服务条款

一般销售条件

第 1 条 - 一般规定

1. 通过在此区域导航，用户可以访问 Mikah 咖啡店，可通过 url 访问：www.mikah.it（以下简称“mikah.it”）。在网站上浏览和提交采购订单意味着接受网站所采用的条件和数据保护政策。
2. 这些一般销售条件适用于根据消费者法典第 III 篇第 III 章第 1 章（经立法法令修订的第 206/05 号法令）的规定在网站上购买的产品的销售。第 21/14 号法令和第 70/03 号立法法令）

公司：HD srl
总部：Via Aurelio Saffi, 34 - 20123 米兰 (MI)
增值税号：05162530967
在 REA 注册，编号 1801295

1. 
   在访问网站提供的产品之前，用户需要阅读这些一般销售条件，这些条件在购买时被普遍明确接受。
2. 请用户下载并打印购买表格和这些一般销售条件的副本，mikah.it 保留单方面修改这些条款的权利，恕不另行通知。
3. 可以使用该网站并因此访问该网站提供的产品并以下列语言购买这些产品：

意大利语；
英语;
德语;
俄罗斯;
中国人;

第 2 条 - 对象

1. 这些一般销售条件适用于在 mikah.it 上提供、转发和接受产品采购订单，但不适用于通过以下方式出现在同一站点上的除卖方以外的各方提供的服务或产品的销售链接、横幅或其他超文本链接。
2. 在转发来自不同主体的订单和购买产品和服务之前，我们建议检查他们的销售条件。

第 3 条 - 合同的缔结

1. 要签订购买合同，需要填写电子格式的表格并按照相关说明发送。
2. 它包含对一般销售条件的参考、每个产品的图像和相对价格、可以使用的支付方式、所购买产品的交付方式以及运输和交付的相关成本，参考行使撤销权的条件；退回所购买产品的方法和时间。
3. 在签订合同之前，您将被要求确认您已阅读一般销售条件，包括有关撤销权和个人数据处理的信息。
4. 当卖方收到用户填写的表格并验证其中包含的数据的正确性后，合同即告成立。
5. 用户有义务在完成在线订单转发程序时支付价格。这将通过单击向导末尾的“立即付款”按钮来完成。
6. 合同签订后，卖方负责履行订单。

第 4 条 - 注册用户

1. 在完成注册程序时，用户承诺按照网站上的说明正确、真实地提供其个人数据。
2. 注册后，用户将在他提供的电子邮件中收到一封确认电子邮件。确认必须最迟在 48 小时内传达。在此期间之后，如果没有确认，mikah.it 将解除对用户的任何承诺。
3. 确认将在任何情况下免除 mikah.it 对用户提供的数据的任何责任。用户承诺在任何时候将其数据的任何变化及时通知mikah.it。
4. 如果用户随后传达了不准确或不完整的数据，或者即使相关方对所支付的款项存在争议，mikah.it 也有权在纠正相关缺陷之前不启动或暂停服务。
5. 在用户第一次请求激活配置文件时，mikah.it 将分配相同的用户名和密码。后者承认，这些标识符构成了用户访问服务的验证系统，并且是唯一适合于识别用户通过该访问执行的行为将归于他并对其具有约束力的系统。
6. 用户承诺维护其访问数据的机密性，并以应有的谨慎和勤勉保管它们，并且不将它们（即使是暂时的）转移给第三方。

第 5 条 - 产品可用性

1. 产品可用性是指用户下订单时的实际可用性。这种可用性在任何情况下都必须被视为纯粹的指示性，因为由于多个用户同时出现在网站上，产品可能会在订单确认之前出售给其他客户。
2. 即使在发送订单确认电子邮件后，也可能会出现部分或全部商品无法使用的情况。在这种情况下，将自动调整订单并删除不可用的产品，并立即通过电子邮件通知用户。
3. 如果用户要求取消订单、解除合同，mikah.it 将在 mikah.it 获悉买方决定终止合同之日起 15 天内退还已支付的金额。

第 6 条 - 提供的产品

1. mikah.it 销售：

咖啡、饮料、糖果产品，包括其制备设备和配件。

1. 该优惠在我们的网站链接上有详细说明：https://www.mikah.it/pages/sitemap

第 7 条 - 付款方式和价格

1. 产品价格以网站上不时显示的价格为准，有明显误差的除外。
2. 如果出现错误，mikah.it 将尽快通知买家，允许确认订单的正确金额或取消。在任何情况下，mikah.it 都没有义务提供以错误指示的较低价格出售的商品。
3. 本站价格含增值税，不含运费。价格可能随时变化。更改不会影响已发送订单确认的订单。
4. 一旦选择了所需的产品，它们将被添加到购物车中。按照购买说明进行操作，输入或验证流程每个步骤中要求的信息就足够了。订单详情可能会在付款前更改。
5. 可以通过以下方式付款：

信用卡/借记卡（Amex、Visa、Mastercard）、Paypal、Apple Pay、Google Pay

第 8 条 - 交付

1. mikah.it 向意大利全境发货，不包括梵蒂冈城邦和圣马力诺共和国。
2. mikah.it 只会送货到用户购买时提供的家中。
3. 通常在 2-4 个工作日内交付，或者，如果未指定交付日期，则在选择交付方式时估计的时间内交付，并且在任何情况下，最长期限为自交付之日起三十天内确认。
4. 如果无法进行交货，订单将被发送到仓库。在这种情况下，通知将指定订单的位置以及同意新交付的方式。
5. 如果您无法在约定时间到达送货地点，我们请您再次联系我们以安排新的送货日期。
6. 如果自订单可供交付之日起三十天后，由于不可归因于我们的原因无法交付，我们将假定我们打算终止合同。
7. 由于终止，将退还款项，包括送货费用，不包括因选择提供的普通方法以外的送货方式而产生的任何额外费用，不得无故拖延，并且在任何情况下，在 15 天内合同终止日期。因合同终止而产生的运输可能会产生额外费用，这些费用将由买方承担。
8. 运费由买方承担，并在下订单时明确突出显示。

第 9 条 - 风险转移

1. 与产品相关的风险将从交付之时起转移给购买者。产品的所有权在收到与产品相关的所有应付款项（包括运费）的全额付款后，或在交付时（如果发生在稍后时间）被视为获得。

第 10 条 - 保证和商业合规

1. 根据意大利法律的规定，卖方对网站上提供的产品的任何缺陷负责，包括物品与订购的产品不符。
2. 如果购买者以消费者身份签订合同，即出于与所进行的任何业务或专业活动无关的目的在网站上行事的任何自然人，则本保证在缺陷发生之日起 24 个月内有效产品交付；买方在缺陷被确认之日起最多 2 个月内就缺陷提出正式投诉；正确填写在线退货表格。
3. 如不遵守，作为消费者订立合同的用户将有权通过免费维修或更换获得产品的符合性恢复，或获得适当的降价或终止与争议货物有关的合同以及随后的价款退款。
4. 有缺陷产品的所有退货费用将由卖家承担。

第 11 条 - 退出

1. 根据现行法律规定，买方有权根据艺术在 14 天内撤回购买而无需支付任何罚金且无需说明原因。 206/2005 号法令第 57 条从收到产品之日起计算。
2. 如果买家在一个订单中多次购买并分别交付，则 30 天期限从收到最后一个产品之日起算。
3. 打算行使撤回购买权的用户可以发送电子邮件，注明订单号和用户名，至：

export@mikah.it

1. 买方还必须根据非强制性法令 21/2014 附件 I，B 部分，通过发送任何包含退出合同决定的明确声明或发送示范退出表格来行使退出权。
2. 货物必须退回至：

通过 dell'Artigianato 6/8 - 27043 Broni (PV)

1. 退回的货物必须完好无损，使用原包装，所有部件均完整，并附有完整的税务文件。在不影响核实是否符合上述规定的权利的情况下，网站将在最多 7 天内退还撤回产品的金额，包括任何运费。
2. 正如本领域所预见的那样。 56 立法法令 206/2005 第 3 段，经立法法令 21/2014 修订，网站可以暂停退款，直到收到货物或直到买家证明他已退回货物。
3. 如果 mikah.it 的服务和产品包含在艺术类别中，则撤回权不适用。第 206/2005 号法令第 59 条。
4. 该网站将使用买家在购买时选择的相同支付方式进行退款。如果通过银行转帐付款，并且如果用户打算行使其提款权，则他必须提供银行详细信息：IBAN、SWIFT 和 BIC，以便进行退款。

第 12 条 - 数据处理

1. 买方数据的处理符合有关个人数据保护的立法规定，如包含根据艺术的信息的适当部分所述。 13 欧盟条例 2016/679（隐私政策）。

第 13 条——保障条款

1. 如果这些一般销售条件的条款之一因任何原因无效，这在任何情况下都不会影响这些一般销售条件中包含的其他条款的有效性和遵守。

第 14 条——联系人

1. 任何信息请求都可以通过电子邮件发送至以下地址 export@mikah.it，通过电话发送至以下电话号码：+39 0385 99009，并邮寄至以下地址：

Via dell'Artigianato 6 - 27043 Broni (PV)

第 15 条 - 适用法律和主管法院

1. 这些一般销售条件受意大利法律管辖并据此解释，但不影响买方惯常居住国的任何其他现行强制性规则。因此，一般销售条件的解释、执行和终止完全受意大利法律约束。
2. 任何固有的和/或由此产生的争议必须由意大利司法当局排他性地解决。特别是，如果用户符合消费者资格，任何争议必须根据适用法律由其住所地或居住地的法院解决。

这些条件于 2022 年 3 月 11 日起草。