运输政策

通过快递在整个意大利（包括西西里岛和撒丁岛）发货。

意大利（不包括偏远地区*）费用为 2.90 欧元，超过 29 欧元的订单在扣除折扣后免费；

发货方式：Bartolini快递（DPD集团）。

“标准”运费：2.90 欧元。超过 29 欧元的订单免费。

发货时间：24 小时（库存产品）。

交货时间：24/48 小时（岛屿和偏远地区 48-72 小时）。

国际运输到以下国家（费用在结账时自动计算）：

法国、荷兰、奥地利、克罗地亚、匈牙利、德国、瑞士、斯洛文尼亚、西班牙、保加利亚、比利时、波兰、捷克共和国、卢森堡、丹麦、葡萄牙、希腊、斯洛伐克、斯洛文尼亚、罗马尼亚、芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、瑞典, 爱尔兰, 英国,

阿拉伯联合酋长国

如果您的国家不在列表中，请给我们发送电子邮件至support@mikahworld.com或致电 +39 0385 99009

预计运输时间表示货物预计何时离开我们的仓库进行交付。预计交货时间表示货物在发货后应何时到达您的地址。所有预计时间均以工作日计算。

*偏远地区——意大利

我们保留要求对运送到以下不利地区的运费收取额外附加费的权利（包括已收到/已付款的订单）：
较小的岛屿、威尼斯泻湖、Olbia Tempio、La Maddalena 或特别难以到达的地方。

常见问题：

我什么时候可以收到订单？

平均而言，从包裹交付给快递员起，中部/北部地区的交货时间为 24 小时，南部/岛屿和偏远地区为 48 小时。

我们建议您选择在这段时间内有人可以接收订单的地址。如果您想在办公室或礼宾处接收订单，请务必在铃铛上注明姓名。

我们将为您提供跟踪号码，以便实时跟踪您的订单。

我如何追踪我的订单？

您将收到一封来自我们的电子邮件，其中包含用于查看您的货件状态的链接。

如果快递员经过时我不在家怎么办？

如果送货时无人，快递员会留下一张通知，上面有必要的联系方式。在 2 次尝试交付后，订单将存放在最近的 GLS 仓库，我们的客户服务将与您联系以同意进一步尝试。
如果您未回复客户服务，三天后订单将退回我们的仓库，并自动为您申请退款 *不包括运费（出境/退货）。