Условия предоставления услуги

Общие условия продажи



Статья 1 - Общие положения

  1. Пользователь, перемещающийся в этой области, получает доступ к Mikah Coffee Shop, доступному по URL-адресу: www.mikah.it (далее именуемый «mikah.it»). Просмотр и передача заказа на покупку на сайте подразумевает принятие Условий и Политики защиты данных, принятых указанным сайтом.
  2. Настоящие Общие условия продажи применяются к продаже товаров с исключительной ссылкой на покупки, совершенные на сайте в соответствии с положениями Части III, Раздела III, Главы I, Кодекса потребителей (Законодательный декрет № 206/05 с поправками, внесенными Законодательным декретом № 206/05). 21/14 и Законодательный декрет 70/03)


Компания: Hd srl
Штаб-квартира: Via Tertulliano 37- 20137 Милан (Мичиган)
ИНН: 05162530967
Зарегистрировано в РЭА, номер 1801295

 


  1. Пользователь должен, прежде чем получить доступ к продуктам, поставляемым с сайта, прочитать настоящие Общие условия продажи, которые в целом и безоговорочно принимаются на момент покупки.
  2. Пользователю предлагается загрузить и распечатать копию формы покупки и настоящих Общих условий продажи, условия которых mikah.it оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке и без предварительного уведомления.
  3. Можно использовать сайт, а затем получить доступ к продуктам, поставляемым им, и приобрести их на следующих языках:

итальянский;
Английский;
Немецкий;
Руссо;
Китайский язык;



Статья 2 - Объект

  1. Настоящие Общие условия продажи регулируют предложение, отправку и принятие заказов на покупку продуктов на mikah.it и, однако, не регулируют предоставление услуг или продажу продуктов сторонами, кроме продавца, которые присутствуют на том же сайте через ссылки, баннеры или другие гипертекстовые ссылки.
  2. Прежде чем размещать заказы и приобретать товары и услуги разных тематик, предлагаем ознакомиться с их условиями продажи.



Статья 3 - Заключение договора

  1. Для заключения договора купли-продажи необходимо будет заполнить форму в электронном виде и отправить ее, следуя соответствующим инструкциям.
  2. Он содержит ссылку на Общие условия продажи, изображения каждого продукта и его цену, средства оплаты, которые можно использовать, способы доставки приобретенных продуктов и соответствующие расходы на доставку и доставку, ссылку на условия воспользоваться правом отказа; способы и сроки возврата купленных товаров.
  3. Перед заключением договора вас попросят подтвердить, что вы ознакомились с Общими условиями продажи, включая информацию о праве на отзыв и обработку персональных данных.
  4. Договор считается заключенным, когда продавец получает форму, заполненную пользователем, после проверки правильности содержащихся в ней данных.
  5. Пользователь будет обязан оплатить цену с момента завершения процедуры переадресации онлайн-заказа. Это можно сделать, нажав кнопку «Оплатить сейчас» в конце мастера.
  6. Как только контракт заключен, продавец берет на себя ответственность за его уклонение.



Статья 4 - Зарегистрированные пользователи

  1. При прохождении регистрационных процедур пользователь обязуется следовать инструкциям на сайте и предоставлять свои личные данные правильно и правдиво.
  2. После регистрации пользователь получит письмо с подтверждением на указанный им адрес электронной почты. Подтверждение должно быть отправлено не позднее чем в течение 48 часов. По истечении этого срока, при отсутствии подтверждения, mikah.it будет освобожден от любых обязательств перед пользователем.
  3. Подтверждение в любом случае освобождает mikah.it от любой ответственности в отношении данных, предоставленных пользователем. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать mikah.it о любых изменениях своих данных в любое время.
  4. Если затем пользователь сообщает неточные или неполные данные или даже в случае возникновения спора заинтересованных сторон по поводу произведенных платежей, mikah.it будет иметь право не активировать или приостановить услугу до устранения соответствующих недостатков.
  5. При первом запросе пользователя на активацию профиля mikah.it присвоит ему те же имя пользователя и пароль. Последний признает, что эти идентификаторы представляют собой систему проверки доступа пользователя к Услугам и единственную систему, подходящую для идентификации пользователя, что действия, совершенные посредством такого доступа, будут отнесены к нему и будут иметь обязательную силу по отношению к нему.
  6. Пользователь обязуется сохранять в тайне свои данные доступа и хранить их с должной осторожностью и усердием и не передавать их, даже временно, третьим лицам.



Статья 5 - Наличие продуктов

  1. Доступность продукта относится к фактической доступности на момент размещения заказа пользователем. Однако эту доступность следует считать чисто ориентировочной, поскольку из-за одновременного присутствия на сайте нескольких пользователей продукты могут быть проданы другим клиентам до подтверждения заказа.
  2. Даже после отправки электронного письма с подтверждением заказа возможны случаи частичной или полной недоступности товара. В этом случае заказ будет автоматически исправлен с устранением недоступного товара, о чем пользователь будет немедленно проинформирован по электронной почте.
  3. Если пользователь потребует отмены заказа, расторжения договора, mikah.it вернет уплаченную сумму в течение 15 дней с момента, когда mikah.it стало известно о решении покупателя расторгнуть договор.



Статья 6 - Предлагаемые продукты

  1. рынки mikah.it:

Кофе, напитки, кондитерские изделия, включая оборудование и аксессуары для их приготовления.

  1. Предложение подробно описано на нашем сайте по ссылке: https://www.mikah.it/pages/sitemap



Статья 7 - Способы оплаты и цены

  1. Цена на товары будет соответствовать той, которая время от времени указывается на сайте, за исключением случаев, когда есть очевидная ошибка.
  2. В случае ошибки mikah.it уведомит покупателя как можно скорее, что позволит подтвердить заказ на нужную сумму или отменить его. В любом случае, mikah.it не будет обязан поставлять то, что продается по неверно указанной более низкой цене.
  3. Цены на сайте включают НДС и не включают стоимость доставки. Цены могут измениться в любое время .. Изменения не затрагивают заказы, для которых уже отправлено подтверждение заказа.
  4. После того, как нужные товары будут выбраны, они будут добавлены в корзину. Достаточно следовать инструкциям по покупке, вводя или проверяя запрашиваемую информацию на каждом этапе процесса. Детали заказа могут быть изменены до оплаты.
  5. Оплату можно произвести через:

Кредитные/дебетовые карты (Amex, Visa, Mastercard), Paypal, Apple Pay, Google Pay



Статья 8 - Доставка

  1. mikah.it осуществляет перевозки по всей территории Италии, за исключением государства Ватикан и Республики Сан-Марино.
  2. mikah.it доставляет только на дом пользователя, указанный при покупке.
  3. Доставка обычно осуществляется в течение 2-4 рабочих дней или, если дата доставки не указана, в течение предполагаемого срока на момент выбора способа доставки и, в любом случае, в течение максимального срока в тридцать дней с момента подтверждения даты.
  4. Если доставка невозможна, заказ будет отправлен на склад. В этом случае в уведомлении будет указано место, где находится заказ и как согласовать новую доставку.
  5. Если вы не можете присутствовать на месте доставки в оговоренное время, мы просим вас связаться с нами еще раз, чтобы согласовать новую дату доставки.
  6. Если поставка не может быть осуществлена по причинам, не зависящим от нас, по истечении тридцати дней с даты, когда заказ доступен для доставки, мы предполагаем, что намереваемся расторгнуть договор.
  7. В результате расторжения суммы будут возвращены, включая расходы на доставку, за исключением любых дополнительных расходов, связанных с выбором способа доставки, отличного от обычного метода, предлагаемого без неоправданной задержки и, в любом случае, в течение 15 дней с момента дата поставки расторжение контракта. Транспортировка в результате расторжения договора может иметь дополнительные расходы, которые несет покупатель.
  8. Стоимость доставки оплачивается покупателем и явно указывается в момент размещения заказа.



Статья 9 - Передача риска

  1. Риски, связанные с продукцией, переходят к покупателю с момента доставки. Право собственности на товары считается приобретенным, как только будет получена полная оплата всех сумм, причитающихся в отношении них, включая стоимость доставки, или в момент доставки, если это произойдет позднее.



Статья 10 - Гарантия и коммерческое соответствие

  1. Продавец несет ответственность за любой дефект товаров, предлагаемых на сайте, включая несоответствие товаров заказанным товарам, в соответствии с положениями итальянского законодательства.
  2. Если покупатель заключил договор в качестве потребителя или любого физического лица, действующего на сайте в целях, не связанных с какой-либо коммерческой или профессиональной деятельностью, настоящая гарантия действительна при условии, что дефект возникнет в течение 24 месяцев с даты поставки продукции. ; что покупатель представляет официальную жалобу относительно дефектов в течение максимум 2 месяцев с даты, когда дефект был признан последним; правильность заполнения онлайн-формы возврата.
  3. В случае несоблюдения пользователь, заключивший договор в качестве потребителя, будет иметь право на бесплатное восстановление соответствия продукции путем ремонта или замены либо на получение соответствующего снижения цены или расторжения договора. контракта в отношении спорных товаров и последующего возмещения цены.
  4. Все расходы по возврату дефектных товаров несет продавец.



Статья 11 - Выход

  1. В соответствии с действующим законодательством покупатель имеет право отказаться от покупки без каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение 14 дней в соответствии со ст. 57 Законодательного декрета 206/2005, начиная с даты получения продукции.
  2. В случае нескольких покупок, совершенных покупателем с одним заказом и доставленных отдельно, 30-дневный срок начинается с даты получения последнего товара.
  3. Пользователь, который намеревается воспользоваться правом отказа от покупки, может отправить электронное письмо с указанием номера заказа и имени пользователя по адресу:

export@mikah.it

  1. Покупатель также должен воспользоваться правом на отказ, отправив любое явное заявление, содержащее решение о выходе из договора, или, в качестве альтернативы, отправив стандартную форму отказа в соответствии с Приложением I, часть B, Законодательного декрета 21/2014, что не является обязательным.
  2. Товар должен быть возвращен по адресу: г.

Via dell 'Artigianato 6/8 - 27043 Брони (PV)

  1. Товар должен быть возвращен в целости, в оригинальной упаковке, в комплекте со всеми частями и с приложенной налоговой документацией. Без ущерба для права на проверку соблюдения вышеизложенного, сайт возместит сумму продуктов, подлежащих отзыву, в течение максимального периода 7 дней, включая любые расходы на доставку.
  2. Как того требует ст. 56 пункт 3 Законодательного декрета 206/2005 с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014, сайт может приостановить возмещение до получения товара или до тех пор, пока покупатель не продемонстрирует, что он вернул товар.
  3. Право на отзыв не будет применяться в том случае, если услуги и продукты mikah.it включены в категории ст. 59 Законодательного декрета 206/2005.
  4. Сайт произведет возврат, используя тот же способ оплаты, который был выбран покупателем во время покупки. В случае оплаты банковским переводом и если пользователь намеревается воспользоваться своим правом на снятие средств, он должен предоставить банковские реквизиты: IBAN, SWIFT и BIC, необходимые для возврата.



Статья 12 - Обработка данных

  1. Данные покупателя обрабатываются в соответствии с положениями законодательства о защите персональных данных, как указано в соответствующем разделе, содержащем информацию согласно ст. 13 Регламент ЕС 2016/679 (Политика конфиденциальности).



Статья 13 - Защитная оговорка

  1. Если один из пунктов настоящих Общих условий продажи по какой-либо причине недействителен, это ни в коем случае не ставит под угрозу действительность и соответствие другим положениям, содержащимся в настоящих Общих условиях продажи.



Статья 14 - Контакты

  1. Любой запрос информации можно отправить по электронной почте на следующий адрес export@mikah.it, по телефону на следующий номер телефона: +39 0385 99009 и по почте на следующий адрес:

Via dell 'Artigianato 6 - 27043 Брони (PV)



Статья 15 - Применимое право и компетентный суд

  1. Настоящие Общие условия продажи регулируются законодательством Италии и толкуются на его основе без ущерба для любых других императивных правил страны постоянного проживания покупателя. Следовательно, толкование, исполнение и расторжение Общих условий продажи регулируются исключительно итальянским законодательством.
  2. Любые споры, присущие и / или вытекающие из них, должны разрешаться исключительно итальянскими судебными органами. В частности, если пользователь имеет статус Потребителя, любые споры должны решаться судом по месту жительства или жительства в соответствии с применимым законодательством.



Данные условия составлены 11.03.2022.